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          在過去的兩個月內,嘉定區內的1500多家重點企業陸續收到了一份特殊的禮物——“服務包”。這是嘉定區持之以恒落實落細重點企業“服務包”制度的具體體現,也是當前和今后一段時間企業服務工作的重中之重。通過這個舉措,政府精準服務的理念轉化為企業發展的澎湃動力,為企業的可持續發展提供了強有力的支持。

          上海博恩登特科技有限公司,位于馬陸鎮,是國內領先的技術口腔智慧醫療解決方案平臺企業。最近,他們收到了一份名為“服務包”的禮物,這個禮物不僅包含了公司現有的普惠政策,還特別配備了針對企業實際需求的服務管家,可以一對一為企業解決具體問題。服務包里面包含的服務非常全面,除了普惠政策之外,還有許多針對企業實際需求的獨特服務。

          上海博恩登特科技有限公司提出,企業研發團隊增加、人員擴張,急需增加辦公場所,有意向在嘉定成立企業總部。馬陸鎮通過“服務管家”一對一跟蹤服務,在短時間內幫助企業租賃到了合適的辦公場所。“后續伴隨著械谷園區的開園,園區新建的研發樓里也將會有更多的空間供企業選擇。”馬陸鎮“服務管家”徐曉薇說,企業提出的需求,由她直接受理,與相關部門進行“合議”,并負責跟蹤服務。

          在徐曉薇看來,企業提出的實際需求,有個性化的問題,也有共性化的問題,“我覺得可以把收集到的問題進行解構,推進我們工作進一步優化,實實在在地幫到企業解決問題。”

          管家式的貼心服務,也讓企業沉浸式感受到了嘉定不斷優化的營商環境。“臨時辦公租賃問題的解決,幫上大忙了!”上海博恩登特科技有限公司財務經理明勇說,“在企業發展的過程中,我們會遇到各種問題,并為解決問題付出大量時間成本和溝通成本。政府的貼心服務,讓我們更有信心把企業的不同業務繼續放在嘉定。”

          此次,實施的“服務包”制度,可以說是精準滴灌,并且不分中外。位于安亭鎮的科世達(上海)管理有限公司是一家外資企業,也是德國科世達集團的亞洲地區總部及全球研發中心。一份寫著“科世達”的專屬“服務包”,交到了企業手中,讓科世達(上海)管理有限公司的亞太地區人力資源及法務總經理向東原直呼“方便”。

          “這兩年,我們深深地感受到了嘉定對外資企業的關心,他們不僅送來政策的服務包,還有專門的‘服務管家’來到身邊。當我們需要更多廠房時,‘服務管家’很快就幫助我們找到了合適的廠房,讓企業在極短的時間進行入駐、裝修,預計新的廠房可以在明年達到產值8.7億元。”向東原介紹說。

          此外,對于企業提出的人才住房、落戶等問題,“服務管家”也會形成企業需求“清單”,一一予以回應反饋。

          安亭鎮“服務管家”侯燕表示,該鎮提供的“服務包”不僅包括普惠政策,還整合了企業所面臨的問題和瓶頸,并整理匯編了相應的政策解讀和可行性方案。這樣,已有的政策和資源就可以主動與企業需求相匹配,為企業的發展提供支持。

          嘉定區在當前經濟形勢下,結合區域實際,重點關注四類企業:行業龍頭、獨角獸、單項冠軍和專精特新企業。為了更好地服務這些企業,嘉定區將區級包保制重點企業、重點拿地項目企業納入“服務包”制度。目前,區級重點企業共有100家,街鎮重點企業共有1510家。為了確保“服務包”制度的順利實施,嘉定區已經完成了100%的發放“服務包”任務。除了“服務包”制度,嘉定區還積極收集各級企業的訴求,并及時辦結。據統計,區級重點企業共收集了184條訴求,已經全部辦結。這些舉措旨在幫助企業更好地發展,并為區域經濟的發展提供更大的支持。

          發布時間:2023-12-22 06:43

          責任編輯:admin

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